MANUAL: NIVEL FUNDACIÓN

MÓDULO I: INTRODUCCIÓN AL COACHING CON PNL

1.1 ¿Qué es el Coaching?

El coaching es un proceso interactivo en el que un individuo, conocido como coach, facilita el desarrollo personal y profesional de otra persona, conocida como coachee. El coach actúa como un facilitador del aprendizaje, permitiendo al coachee descubrir y explorar sus propias soluciones a los desafíos que enfrenta.

Históricamente, el coaching se ha utilizado en una variedad de contextos, desde los deportes hasta los negocios. Desde su surgimiento en la década de 1970, el coaching se ha expandido a una variedad de disciplinas y se ha utilizado para ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos personales y profesionales.

Hay varios tipos de coaching, incluyendo el coaching personal, coaching ejecutivo, coaching de vida, entre otros. Cada tipo de coaching se centra en un área específica de la vida del coachee y utiliza técnicas y estrategias específicas para ayudar a la persona a alcanzar sus objetivos en esa área.

El coaching ofrece muchos beneficios, incluyendo un aumento en la autoconciencia, una mejora en las habilidades de liderazgo y de comunicación, y un mayor sentido de propósito y dirección.

1.2 ¿Qué es la PNL?

La Programación Neurolingüística (PNL) es una metodología que se centra en cómo las personas interpretan y responden a su mundo. Fue desarrollada en la década de 1970 por Richard Bandler y John Grinder, quienes creían que las personas podrían cambiar su comportamiento y sus respuestas emocionales cambiando la forma en que interpretan el mundo a su alrededor.

La PNL proporciona un conjunto de técnicas y estrategias que las personas pueden utilizar para cambiar sus patrones de pensamiento y comportamiento. Estas técnicas incluyen el modelado, que es el proceso de observar y copiar el comportamiento de otras personas exitosas, y la reprogramación, que es el proceso de cambiar patrones de pensamiento y comportamiento no deseables.

El coaching y la PNL se complementan entre sí de varias maneras. La PNL proporciona al coach un conjunto de herramientas que pueden utilizarse para ayudar a los coachees a cambiar sus patrones de pensamiento y comportamiento, mientras que el coaching proporciona un marco estructurado que permite a los coachees explorar sus desafíos y encontrar soluciones.

En los capítulos siguientes, exploraremos más a fondo cómo el coaching y la PNL pueden trabajar juntos para facilitar el crecimiento y el desarrollo personal y profesional.

2.1: Introducción a las competencias de la ICF

La Federación Internacional de Coaching (ICF) es una organización que establece los estándares de calidad para la profesión de coaching. Entre estos estándares, destacan ocho competencias fundamentales que definen lo que un coach debe conocer y cómo debe actuar para ser eficiente y efectivo en su labor. Estas competencias son la columna vertebral de la certificación de la ICF y proporcionan un marco de trabajo para los coaches.

2.2: Desglose de las ocho competencias de la ICF

Las ocho competencias de la ICF son:

  • Cumpliendo con las normas éticas y profesionales: Esta competencia subraya la importancia de conocer y seguir un código de ética profesional. Los coaches deben entender las normas de la ICF y aplicarlas en su práctica. Esta competencia garantiza que los coaches se adhieren a los más altos estándares éticos, protegiendo tanto a los clientes como a la profesión.
  • Estableciendo el acuerdo de coaching: Cada relación de coaching debe comenzar con un acuerdo claro sobre lo que se espera del coach y del cliente. Este acuerdo debe cubrir las metas del cliente, las tácticas y estrategias a utilizar, y la estructura general del proceso de coaching.
  • Estableciendo confianza con el cliente: Los coaches deben ser capaces de crear un ambiente seguro y de apoyo que propicie la apertura y la honestidad. Este ambiente de confianza es esencial para permitir al cliente explorar y aprender.
  • Presencia de coaching: Los coaches necesitan estar completamente presentes durante las sesiones de coaching. Esto significa escuchar activamente, ser consciente de las emociones y respuestas del cliente, y estar dispuesto a adaptarse y cambiar el curso según las necesidades del cliente.
  • Escuchando activamente: Esta competencia se centra en la habilidad de escuchar más allá de las palabras que el cliente está diciendo. Los coaches necesitan ser capaces de escuchar y entender el mensaje subyacente, los sentimientos y las preocupaciones del cliente.
  • Haciendo preguntas poderosas: Hacer preguntas es una herramienta esencial para los coaches. Las preguntas poderosas pueden ayudar a los clientes a pensar en nuevas formas, a explorar sus pensamientos y sentimientos, y a llegar a nuevas conclusiones y soluciones.
  • Comunicación directa: Los coaches deben ser capaces de comunicarse de manera clara y efectiva. Esta competencia también incluye la capacidad de dar y recibir feedback constructivo.
  • Creando conciencia: Los coaches necesitan ayudar a sus clientes a desarrollar una mayor conciencia de sí mismos y de su entorno. Esta conciencia es la base para el cambio y el crecimiento.

2.3 Cómo desarrollar estas competencias

Para desarrollar estas competencias, los coaches necesitan dedicar tiempo y esfuerzo en la formación continua, la mentoría y la práctica. La reflexión sobre la propia práctica de coaching es también un componente esencial para el crecimiento y desarrollo del coach.

2.4 Importancia de las competencias de la ICF en el coaching

Estas competencias son esenciales en el coaching porque brindan un marco y una dirección para los coaches. No solo ayudan a los coaches a proporcionar un coaching efectivo y de alta calidad, sino que también establecen un estándar de excelencia para la profesión. A través de estas competencias, los coaches tienen una guía para la mejora continua, lo que ayuda a mantener la calidad y la relevancia de su práctica.

Las competencias también son una parte integral del proceso de certificación de la ICF. Los coaches que desean obtener una certificación de la ICF deben demostrar su competencia en estas áreas. La certificación de la ICF es ampliamente reconocida y respetada en la profesión de coaching, y proporciona a los coaches una ventaja competitiva en el mercado.

2.5 Conclusión

Al final de este capítulo, los lectores deben tener una comprensión clara de las competencias de coaching de la ICF y cómo estas se aplican en la práctica del coaching. También deben entender cómo pueden trabajar para desarrollar estas habilidades en su propia práctica de coaching y la importancia de hacerlo.

El camino para convertirse en un coach eficaz y efectivo puede ser desafiante, pero al seguir estas competencias y comprometerse con la mejora continua, los coaches pueden asegurar que están proporcionando el mejor servicio posible a sus clientes. La dedicación a la excelencia y la ética en el coaching no solo beneficia a los clientes, sino también a la profesión de coaching en su conjunto.

3.1 Definición de Declaración del Quiebre

La Declaración del Quiebre es un concepto fundamental en el coaching que se refiere a la identificación de un problema, un desafío, un obstáculo o una barrera que impide que un individuo, equipo u organización alcance sus objetivos. Esta declaración proporciona una oportunidad para que el cliente o coachee articule claramente los desafíos que está enfrentando y se enfoque en buscar soluciones.

3.2 La importancia de la Declaración del Quiebre en el Coaching

La Declaración del Quiebre es esencial en el coaching porque proporciona una base para explorar y trabajar en las áreas que necesitan cambio y desarrollo. Sin una clara comprensión de los desafíos que se enfrentan, es difícil desarrollar un plan de acción eficaz.

Además, el proceso de articular el quiebre puede ser en sí mismo un proceso de aprendizaje para el cliente. Puede ayudarles a ganar claridad sobre sus problemas y a obtener una nueva perspectiva sobre su situación. A través de este proceso, los clientes pueden comenzar a ver sus desafíos como oportunidades para el crecimiento y el cambio, en lugar de verlos simplemente como obstáculos.

3.3 Cómo facilitar la Declaración del Quiebre

Como coach, tu papel es facilitar el proceso de Declaración del Quiebre. Esto implica preguntar y explorar con el cliente para ayudarlo a identificar y articular claramente sus desafíos. Durante este proceso, es importante escuchar activamente y reflejar lo que el cliente está diciendo, sin juzgar ni asumir.

Una vez que se ha identificado el quiebre, puedes trabajar con el cliente para explorar diferentes perspectivas y buscar soluciones posibles. Esto puede implicar ayudar al cliente a desafiar sus suposiciones, a explorar nuevas formas de pensar y a considerar diferentes opciones de acción.

3.4 Aplicando la Declaración del Quiebre

La Declaración del Quiebre se aplica durante todo el proceso de coaching. Cada vez que un cliente se encuentra con un nuevo desafío, es importante volver al proceso de Declaración del Quiebre para identificar y trabajar en el problema.

También es útil revisar periódicamente las Declaraciones del Quiebre a medida que el cliente progresa. Esto puede ayudar a los clientes a ver cómo han crecido y cambiado, y a entender mejor cómo pueden enfrentar desafíos similares en el futuro.

3.5 Conclusión

Entender y aplicar correctamente la Declaración del Quiebre es una habilidad crucial para cualquier coach. Este capítulo proporciona una visión detallada de este concepto y ofrece orientación sobre cómo facilitar y aplicar eficazmente la Declaración del Quiebre en la práctica del coaching. Al hacerlo, puedes ayudar a tus clientes a abordar sus desafíos de manera más efectiva y a avanzar hacia sus objetivos con mayor confianza y claridad.

4.1 Definición de Diseño de Conversaciones

El Diseño de Conversaciones se refiere a la habilidad de planificar y guiar las conversaciones de coaching de manera eficaz. Involucra la estructuración de la conversación para facilitar el aprendizaje y el crecimiento, asegurando que se aborden los temas y los problemas clave. Esto puede incluir la selección de las preguntas adecuadas, la identificación de los temas y los problemas a discutir, y la planificación de cómo se abordarán estos temas.

4.2 La importancia del Diseño de Conversaciones en el Coaching

El Diseño de Conversaciones es una parte esencial del coaching. Una conversación bien diseñada puede ayudar a los clientes a descubrir nuevas perspectivas, a aprender nuevas habilidades y a avanzar hacia sus objetivos. Por otro lado, una conversación mal diseñada puede ser improductiva o incluso contraproducente.

El Diseño de Conversaciones es también una forma de garantizar que las sesiones de coaching sean enfocadas y eficientes. Ayuda a asegurar que se aborden los problemas más importantes y que se utilice el tiempo de la sesión de la manera más efectiva posible.

4.3 Cómo diseñar conversaciones de coaching eficaces

Diseñar una conversación de coaching eficaz implica varias etapas. Primero, es importante entender claramente los objetivos y necesidades del cliente. Esto te permitirá identificar los temas y los problemas más relevantes para la conversación.

En segundo lugar, necesitas planificar cómo abordarás estos temas. Esto puede incluir la preparación de preguntas que ayuden al cliente a explorar el tema en profundidad, la identificación de las posibles barreras o desafíos, y la planificación de cómo puedes ayudar al cliente a superar estos obstáculos.

Finalmente, es importante que estés preparado para adaptarte y cambiar el diseño de la conversación según sea necesario. El coaching es un proceso dinámico, y es probable que surjan nuevos temas y desafíos a medida que avanza la conversación.

4.4 Aplicando el Diseño de Conversaciones en la práctica

El Diseño de Conversaciones es una habilidad que se aplica en cada sesión de coaching. Cada conversación es única y requiere su propio diseño, basado en los objetivos y necesidades específicas del cliente en ese momento.

Es importante recordar que el diseño de la conversación no es un plan rígido que debes seguir al pie de la letra. En cambio, debe ser visto como una guía que te ayuda a estructurar la conversación, pero que puede ser adaptada y cambiada según sea necesario.

4.5 Conclusión

El Diseño de Conversaciones es una habilidad fundamental para cualquier coach. Este capítulo proporciona una comprensión detallada de lo que implica el Diseño de Conversaciones y cómo puedes aplicarlo en tu práctica de coaching. Al dominar esta habilidad, puedes ayudar a tus clientes a tener conversaciones más productivas y significativas, lo que a su vez puede facilitar su aprendizaje y crecimiento.

4.6 Ejemplos de Diseño de Conversaciones

Aquí te presentamos dos ejemplos de cómo podrías diseñar una conversación en una sesión de coaching:

Ejemplo 1: Coaching para cambio de carrera

Supongamos que estás trabajando con un cliente que está considerando un cambio de carrera pero se siente estancado y no sabe por dónde empezar.

Para diseñar la conversación, podrías comenzar identificando el objetivo principal de la conversación, que en este caso podría ser explorar las opciones de carrera y empezar a desarrollar un plan de acción. A continuación, podrías planificar algunas preguntas para ayudar al cliente a explorar sus intereses, habilidades y valores, como:

  • ¿Cuáles son tus intereses y cómo podrían traducirse en una carrera?
  • ¿Qué habilidades y experiencias tienes que podrías aplicar en una nueva carrera?
  • ¿Qué valores son importantes para ti en tu trabajo?

A lo largo de la conversación, es posible que también quieras ayudar al cliente a identificar y superar las barreras que podrían estar impidiendo su cambio de carrera.

Ejemplo 2: Coaching para mejorar la gestión del tiempo

Supón que estás trabajando con un cliente que tiene dificultades para gestionar su tiempo y se siente abrumado por su carga de trabajo.

En este caso, el objetivo de la conversación podría ser desarrollar estrategias para mejorar la gestión del tiempo. Podrías empezar la conversación haciendo preguntas para ayudar al cliente a identificar dónde se está perdiendo el tiempo, como:

  • ¿Cómo estructuras tu día típico?
  • ¿Qué actividades te llevan más tiempo de lo que te gustaría?
  • ¿Existen tareas que podrías delegar o eliminar?

Luego podrías explorar con el cliente diferentes estrategias para mejorar la gestión del tiempo, como la priorización de tareas, el uso de herramientas de gestión del tiempo o la implementación de técnicas de productividad.

En ambos ejemplos, el diseño de la conversación ayuda a estructurar la sesión de manera que se aborden los problemas clave del cliente y se faciliten las conversaciones productivas y orientadas a soluciones.

5.1 Definición de Ética en el Coaching

La ética en el coaching se refiere a los principios y normas que guían la conducta y la toma de decisiones de los coaches. Estos principios éticos se basan en valores fundamentales como la honestidad, la integridad, la confidencialidad y el respeto por la dignidad y la autonomía del cliente.

5.2 Importancia de la Ética en el Coaching

La ética es fundamental en el coaching porque establece los estándares para la conducta profesional y protege los derechos y el bienestar de los clientes. Una conducta ética ayuda a construir la confianza y el respeto en la relación de coaching, lo que es esencial para un coaching efectivo.

Además, seguir las directrices éticas puede ayudar a los coaches a navegar por situaciones difíciles o complejas y a tomar decisiones que están en el mejor interés del cliente.

5.3 Las Directrices Éticas de la ICF

La International Coach Federation (ICF) ha establecido un conjunto de directrices éticas para los coaches. Estas directrices, conocidas como el Código de Ética de la ICF, proporcionan orientación sobre cómo los coaches deben comportarse en diversas situaciones y cómo manejar los dilemas éticos.

Algunas de las directrices clave del Código de Ética de la ICF incluyen:

  • Mantener la confidencialidad y la privacidad de los clientes.
  • Actuar con honestidad e integridad en todas las interacciones de coaching.
  • Respetar los derechos y la dignidad del cliente.
  • Buscar supervisión o apoyo profesional cuando sea necesario.

5.4 Aplicando las Directrices Éticas en la Práctica del Coaching

Como coach, es tu responsabilidad conocer y adherirte a las directrices éticas de la ICF. Esto implica familiarizarte con el Código de Ética de la ICF y buscar formación o apoyo si necesitas ayuda para entender o aplicar estas directrices.

Además, es importante que seas consciente de cómo estas directrices se aplican en tu práctica de coaching diaria. Esto podría implicar revisar tus prácticas y procesos actuales para asegurarte de que están en línea con las directrices de la ICF, y hacer los cambios necesarios si no lo están.

5.5 Conclusión

La ética en el coaching no es solo una cuestión de seguir reglas o evitar comportamientos no deseados. Es un compromiso con la excelencia, la integridad y el respeto por los derechos y el bienestar de los clientes. Al adherirte a las directrices éticas de la ICF, puedes ayudar a mantener la calidad y la reputación de la profesión de coaching, y proporcionar un servicio que beneficia realmente a tus clientes.

MÓDULO II: FUNDAMENTOS DEL COACHING Y LA PNL

6.1 Definición de Contexto y Contenido

En el ámbito del coaching y la Programación Neurolingüística (PNL), el “contenido” se refiere a los detalles específicos de las experiencias, pensamientos y sentimientos de una persona. Esto incluye las palabras que usamos, las imágenes que creamos en nuestra mente y las emociones que sentimos.

Por otro lado, el “contexto” se refiere al entorno o situación en la que se produce el contenido. Incluye las circunstancias externas, las creencias y valores de fondo y las reglas no dichas que determinan cómo interpretamos y respondemos al contenido.

6.2 La importancia del Contexto y Contenido en el Coaching y PNL

Tanto el contexto como el contenido son fundamentales en el coaching y la PNL. El contenido proporciona el material con el que trabajamos en una sesión de coaching: los problemas específicos, las metas, los sentimientos y las experiencias del cliente.

El contexto, por otro lado, proporciona el marco en el que se interpreta y se entiende el contenido. Puede influir en cómo el cliente percibe y responde a sus problemas y metas, y puede proporcionar pistas sobre las creencias y valores subyacentes que podrían estar afectando su comportamiento.

6.3 Las diferencias entre Contexto y Contenido

Una de las principales diferencias entre el contexto y el contenido es su nivel de generalidad o especificidad. El contenido es específico: se refiere a experiencias, pensamientos y sentimientos individuales. El contexto, por otro lado, es más general: se refiere a las estructuras y patrones más amplios que dan sentido a estas experiencias individuales.

Otra diferencia clave es su relevancia para el cambio. En general, el coaching y la PNL buscan cambiar el contenido (es decir, los pensamientos, sentimientos y comportamientos específicos) mediante la modificación del contexto (es decir, las creencias, valores y reglas subyacentes).

6.4 Aplicando el Contexto y el Contenido en la Práctica del Coaching y la PNL

Como coach, es importante que puedas identificar y trabajar tanto el contenido como el contexto en tus sesiones de coaching. Esto puede implicar hacer preguntas para explorar tanto las experiencias y emociones específicas del cliente (contenido) como las creencias y valores subyacentes (contexto).

Además, la PNL ofrece técnicas específicas para trabajar con el contexto y el contenido, como el reencuadre, que implica cambiar el contexto o la interpretación de una experiencia para cambiar cómo se percibe y se responde al contenido.

6.5 Conclusión

El contexto y el contenido son conceptos fundamentales en el coaching y la PNL. Entender estas ideas y cómo se relacionan entre sí puede ayudarte a ser un coach más eficaz, capaz de ayudar a tus clientes a explorar y cambiar tanto sus experiencias individuales como las creencias y valores subyacentes que dan forma a estas experiencias.

7.1 Introducción a la Programación Neurolingüística (PNL)

La Programación Neurolingüística (PNL) es un enfoque de comunicación, desarrollo personal y psicoterapia. La PNL sostiene que existe una conexión entre los procesos neurológicos (“neuro”), el lenguaje (“lingüística”) y los patrones de comportamiento aprendidos a través de la experiencia (“programación”). Esta conexión puede usarse para lograr metas específicas en la vida.

7.2 Los Principios de la PNL

Existen varios presupuestos o principios que forman la base de la PNL. Algunos de los más importantes son:

  • El mapa no es el territorio: Este principio sostiene que nuestra percepción de la realidad es subjetiva y no la realidad misma. Cada persona tiene su propia “mapa” de cómo ve el mundo, y este mapa es influenciado por nuestras experiencias, creencias y valores personales.
  • La mente y el cuerpo son partes del mismo sistema: Este principio sostiene que nuestros pensamientos y sentimientos (mente) y nuestras respuestas fisiológicas (cuerpo) están intrínsecamente interrelacionadas y se influyen mutuamente.
  • Las personas tienen todos los recursos que necesitan para cambiar: Según este principio, todos tenemos la capacidad de cambiar y superar los desafíos, si sabemos cómo acceder y utilizar nuestros recursos internos.

7.3 Aplicación de los Principios de la PNL en el Coaching

Estos principios de la PNL pueden ser utilizados en el coaching de diversas maneras:

  • El mapa no es el territorio: Al entender que cada cliente tiene su propio “mapa” de la realidad, puedes trabajar con ellos para explorar sus percepciones y creencias, y cómo estas pueden estar afectando su comportamiento y resultados.
  • La mente y el cuerpo son partes del mismo sistema: Este principio te permite integrar técnicas de PNL que involucran tanto la mente como el cuerpo, como la relajación y la visualización.
  • Las personas tienen todos los recursos que necesitan para cambiar: Como coach, puedes usar este principio para ayudar a tus clientes a descubrir y utilizar sus propios recursos internos para alcanzar sus metas.

7.4 Conclusión

La PNL ofrece un conjunto poderoso de principios y técnicas que pueden ser utilizadas en el coaching. Al comprender y aplicar estos principios, puedes ayudar a tus clientes a explorar y cambiar sus percepciones, creencias y comportamientos, y así alcanzar sus metas y potencial más plenamente.

8.1 Definición de Sistemas Representacionales en PNL

Los sistemas representacionales son una parte fundamental de la PNL. Se refieren a las formas en las que procesamos la información sensorial y la representamos en nuestras mentes. Existen principalmente tres sistemas representacionales: visual (lo que vemos), auditivo (lo que oímos) y cinestésico (lo que sentimos físicamente). Por ejemplo, si ves una manzana en tu mente cuando piensas en una manzana, estás usando tu sistema representacional visual. Si puedes “oír” una canción en tu mente, estás utilizando tu sistema representacional auditivo.

8.2 Importancia de los Sistemas Representacionales en la PNL

Los sistemas representacionales son esenciales en la PNL porque pueden influir en cómo percibimos el mundo, pensamos y tomamos decisiones. Por ejemplo, una persona que tiene un sistema representacional visual dominante podría recordar el rostro de alguien antes que su nombre, mientras que alguien con un sistema auditivo dominante podría recordar lo que se dijo en una conversación, pero no los detalles visuales del entorno.

8.3 Identificando los Sistemas Representacionales en el Coaching

Como coach, puedes usar varias técnicas para identificar el sistema representacional dominante de tu cliente. Por ejemplo, podrías notar si tu cliente usa más palabras visuales (como “veo”, “imagine”, “claro”), palabras auditivas (como “escucho”, “resuena conmigo”, “eso suena bien”) o palabras cinestésicas (como “siento”, “me toca”, “me duele”). Si tu cliente dice: “Veo lo que quieres decir”, puede indicar un sistema visual dominante, mientras que “Eso resuena conmigo” podría indicar un sistema auditivo dominante.

8.4 Aplicando los Sistemas Representacionales en el Coaching

Una vez identificado el sistema representacional dominante del cliente, puedes adaptar tu enfoque de coaching para ajustarte a su forma de procesar la información. Por ejemplo, si tu cliente tiene un sistema visual dominante, puedes usar más visualizaciones en tus sesiones de coaching. Podrías decir, “Imagina que estás en la cima de una montaña…” en lugar de “Piensa en cómo te sentirías si estuvieras en la cima de una montaña…”. De igual forma, si el cliente es más auditivo, puedes utilizar más metáforas sonoras o incluso sugerir que graben la sesión para revisarla después.

Además, también puedes ayudar a tu cliente a desarrollar y utilizar sus otros sistemas representacionales. Por ejemplo, si un cliente visual está teniendo dificultades para manejar las críticas, podrías sugerirle que “escuche” la crítica de una manera diferente, o que “sienta” cómo sería manejarla con calma y confianza.

8.5 Conclusión

Los sistemas representacionales son una herramienta poderosa en la PNL y el coaching. Entender estos sistemas y cómo se aplican en el coaching puede ayudarte a conectar mejor con tus clientes, a adaptar tus técnicas de coaching a sus necesidades individuales y a ayudarles a acceder a nuevas formas de pensar y actuar.

9.1 Definición del Meta Modelo de PNL

El Meta Modelo de la PNL es una herramienta lingüística que nos ayuda a entender y desafiar la forma en que las personas representan su experiencia en el lenguaje. El modelo nos ayuda a descubrir información oculta o faltante en la comunicación, permitiéndonos así obtener una imagen más completa y precisa de una situación o problema.

9.2 Los Tres Principales Componentes del Meta Modelo

El Meta Modelo consta de tres componentes principales: Deletions (omisiones), Distortions (distorsiones) y Generalizations (generalizaciones).

  • Deletions (Omisión): Ocurre cuando una persona deja fuera partes de su experiencia al describirla. Por ejemplo, alguien puede decir: “Me siento mal”. La omisión aquí es acerca de qué se siente mal exactamente la persona.
  • Distortions (Distorsiones): Ocurren cuando una persona distorsiona su experiencia. Un ejemplo sería: “Siempre arruino todo”. Esta afirmación es probablemente una exageración y no una representación precisa de la realidad de la persona.
  • Generalizations (Generalizaciones): Ocurren cuando una persona hace una regla basada en una o más experiencias. Por ejemplo, si alguien dice: “Todos los hombres son infieles”, está generalizando su experiencia a todos los hombres.

9.3 Aplicando el Meta Modelo en el Coaching

El Meta Modelo puede ser extremadamente útil en el coaching. Puedes usarlo para cuestionar y desafiar las declaraciones de tu cliente, ayudándolo a obtener una comprensión más clara y precisa de su experiencia.

Por ejemplo, si tu cliente dice: “Siempre arruino todo”, podrías preguntar: “¿Siempre?, ¿puedes pensar en un momento en que hayas tenido éxito en algo?”. Esto podría ayudar a tu cliente a darse cuenta de que su afirmación es una distorsión y que ha tenido éxitos en el pasado.

9.4 Ejercitando el Uso del Meta Modelo

Es importante practicar el uso del Meta Modelo para que puedas aplicarlo de manera efectiva en el coaching. Una buena manera de hacerlo es comenzar a notar tus propias omisiones, distorsiones y generalizaciones en tu lenguaje y desafiarlas. También puedes practicar con amigos o colegas, ayudándoles a descubrir más sobre su pensamiento y experiencia.

9.5 Conclusión

El Meta Modelo es una herramienta poderosa de la PNL que puede ser de gran ayuda en el coaching. Te permite desafiar y explorar la forma en que tus clientes representan su experiencia en el lenguaje, ayudándolos a obtener una imagen más precisa y completa de su situación o problema.

MÓDULO III: MÉTODOS ESTRUCTURALES DEL COACHING

10.1 Introducción a los Modelos de Coaching

En coaching, utilizamos una variedad de modelos para guiar nuestros procesos y facilitar el cambio en nuestros clientes. Estos modelos proporcionan una estructura que puede ayudar a organizar las sesiones de coaching y mantener a los clientes enfocados en sus metas. Algunos modelos populares incluyen el modelo GROW, el modelo Embudo y el modelo OUTCOMES.

10.2 El Modelo GROW

El modelo GROW es uno de los modelos de coaching más utilizados. Este modelo se basa en cuatro pasos: Goal (Meta), Reality (Realidad), Options (Opciones) y Way Forward (Camino a seguir).

  • Goal (Meta): En esta etapa, el coach y el cliente trabajan juntos para definir la meta o el objetivo del cliente. Por ejemplo, un cliente puede tener el objetivo de mejorar su salud y bienestar físico.
  • Reality (Realidad): Aquí, el coach y el cliente examinan la realidad actual del cliente en relación con su objetivo. En nuestro ejemplo, el cliente podría reconocer que no está haciendo ejercicio regularmente ni comiendo de manera saludable.
  • Options (Opciones): En esta etapa, el coach ayuda al cliente a explorar las diferentes opciones disponibles para alcanzar su meta. En nuestro ejemplo, las opciones pueden incluir incorporar más actividad física en la rutina diaria del cliente, adoptar una dieta más equilibrada o buscar el apoyo de un nutricionista.
  • Way Forward (Camino a seguir): Finalmente, el coach y el cliente acuerdan los pasos específicos que el cliente tomará para alcanzar su objetivo. En nuestro ejemplo, el cliente podría comprometerse a caminar durante 30 minutos al día y a incorporar más frutas y verduras en su dieta.

10.3 El Modelo Embudo

El modelo Embudo es un proceso de coaching que comienza con una visión amplia y se va estrechando hasta centrarse en acciones específicas. Este modelo puede ser particularmente útil cuando un cliente tiene una idea general de lo que quiere, pero no está seguro de cómo lograrlo. El modelo Embudo también consta de cuatro pasos: Visión, Ideas, Objetivos y Acciones.

10.4 El Modelo OUTCOMES

El modelo OUTCOMES es un modelo de coaching más detallado que se centra en establecer objetivos y en la evaluación continua del progreso. Este modelo consta de varios pasos, que incluyen establecer el Objetivo, entender la situación actual, explorar las Opciones, identificar los posibles obstáculos y los recursos disponibles, y establecer las Medidas de éxito.

10.5 Aplicando los Modelos de Coaching

Cada uno de estos modelos de coaching tiene sus ventajas y puede ser útil en diferentes situaciones. Como coach, es importante familiarizarte con estos modelos y saber cuándo y cómo aplicar cada uno en función de las necesidades y objetivos específicos de tu cliente.

10.6 Conclusión

Los modelos de coaching son herramientas valiosas que pueden ayudarte a guiar a tus clientes hacia el cambio positivo. Al aprender y practicar estos modelos, puedes mejorar tus habilidades de coaching y aumentar la efectividad de tus sesiones de coaching.

11.1 Definición de Objetivos SMART

SMART es un acrónimo utilizado para ayudar a recordar las características que deben tener los objetivos para ser efectivos. Significa Specific (Específico), Measurable (Medible), Achievable (Alcanzable), Relevant (Relevante), y Time-bound (Limitado en el tiempo).

11.2 Descripción de cada elemento del objetivo SMART

  • Specific (Específico): Un objetivo debe ser claro y definido, no vago o general. Por ejemplo, en lugar de decir “quiero perder peso”, sería más específico decir “quiero perder 5 kilos”.
  • Measurable (Medible): Un objetivo debe tener criterios cuantificables para saber cuándo se ha alcanzado. En el ejemplo anterior, los “5 kilos” hacen que el objetivo sea medible.
  • Achievable (Alcanzable): Un objetivo debe ser realista y factible, dado los recursos y limitaciones existentes. Si alguien nunca ha hecho ejercicio y quiere correr un maratón en un mes, eso probablemente no sería alcanzable.
  • Relevant (Relevante): Un objetivo debe ser importante y significativo para la persona que lo establece. Si alguien establece un objetivo porque alguien más piensa que debería hacerlo, pero no es relevante para él o ella, es probable que no se sienta motivado para trabajar hacia ese objetivo.
  • Time-bound (Limitado en el tiempo): Un objetivo debe tener un marco de tiempo establecido. Esto crea un sentido de urgencia y puede ayudar a la persona a mantenerse enfocada y motivada. En nuestro ejemplo, podríamos añadir un marco de tiempo diciendo: “Quiero perder 5 kilos en los próximos tres meses”.

11.3 Importancia de los objetivos SMART en el Coaching

Los objetivos SMART son importantes en el coaching porque proporcionan un marco claro y tangible para el cambio. Ayudan a los clientes a visualizar lo que quieren lograr, a entender qué se necesita para llegar allí, y a medir su progreso a lo largo del camino. Al establecer objetivos SMART, los coaches pueden ayudar a sus clientes a trabajar de manera más efectiva y a mantenerse motivados.

11.4 Aplicación de los Objetivos SMART en el Coaching

Como coach, puedes guiar a tus clientes a través del proceso de establecer objetivos SMART. Esto puede implicar hacer preguntas que ayuden a tu cliente a pensar en su objetivo de manera más específica, explorar qué hace que un objetivo sea alcanzable y relevante para ellos, y ayudarles a establecer un marco de tiempo realista.

Por ejemplo, si un cliente dice que quiere “estar más saludable”, podrías hacer preguntas como: “¿Qué significa para ti ‘estar más saludable’? ¿Cómo sabrías que has alcanzado ese objetivo? ¿Qué pasos puedes tomar para lograrlo? ¿Cómo este objetivo es relevante para tu vida? ¿Cuándo te gustaría haber logrado este objetivo?”.

11.5 Conclusión

Los objetivos SMART son una herramienta poderosa en el coaching. Proporcionan un marco que puede ayudar a los clientes a definir claramente lo que quieren lograr y a desarrollar un plan de acción para alcanzar sus metas.

11.6 Ejercicios Prácticos con Objetivos SMART

Una vez que los clientes entiendan el concepto de objetivos SMART, es útil poner esto en práctica con algunos ejercicios. Puedes pedirles que escriban uno o dos objetivos personales o profesionales que tengan en mente y luego trabajar con ellos para convertir esos objetivos en formatos SMART. Asegúrate de discutir cada aspecto del objetivo SMART y cómo se aplica a los objetivos del cliente.

Por ejemplo, si un cliente tiene el objetivo de “ser más productivo en el trabajo”, podrías guiarlo a través del proceso para convertirlo en un objetivo SMART, tal como: “Quiero aumentar mi productividad en el trabajo completando al menos el 90% de mis tareas asignadas cada semana durante los próximos 6 meses”.

11.7 Uso Continuado de Objetivos SMART en el Coaching

En coaching, es crucial revisar y ajustar regularmente los objetivos SMART a medida que los clientes avanzan. Esto puede implicar modificar los objetivos si las circunstancias cambian, o reevaluar si un objetivo sigue siendo relevante y motivador para el cliente.

11.8 Conclusión

La definición de objetivos SMART es una práctica central en coaching. Estos objetivos proporcionan un marco claro y estructurado que puede ayudar a los clientes a enfocar sus esfuerzos, medir su progreso y alcanzar sus metas con éxito. Al dominar el arte de establecer objetivos SMART, podrás apoyar a tus clientes de manera efectiva en su viaje hacia el cambio personal y profesional.

MÓDULO IV: BASES DEL COACHING ONTOLÓGICO

12.1 Introducción a la Ontología, Fenomenología y Hermenéutica

La ontología, fenomenología y hermenéutica son tres disciplinas filosóficas que juegan un papel importante en el coaching ontológico. Para ser un coach efectivo, es importante entender estos conceptos y cómo se aplican en la práctica.

12.2 Ontología

La ontología es la rama de la filosofía que trata sobre el ser, la existencia y la realidad. En el coaching ontológico, esta disciplina nos ayuda a explorar la manera en que las personas se perciben a sí mismas y a su mundo. Por ejemplo, un coach ontológico puede preguntar: “¿Cómo te defines a ti mismo?” o “¿Cómo percibes tu lugar en el mundo?”.

12.3 Fenomenología

La fenomenología es el estudio de las experiencias subjetivas y la percepción. En el coaching, la fenomenología nos permite explorar cómo las experiencias de los individuos dan forma a su realidad y su comportamiento. Por ejemplo, un coach puede indagar en cómo una experiencia pasada de fracaso está afectando la percepción de un cliente sobre su capacidad para tener éxito en el futuro.

12.4 Hermenéutica

La hermenéutica se centra en la interpretación de textos, discursos y, más generalmente, en la interpretación de la realidad. En el coaching, la hermenéutica puede usarse para ayudar a los clientes a interpretar su vida y experiencias de una manera que les permita obtener una nueva perspectiva o sentido. Un coach puede usar la hermenéutica para ayudar a un cliente a reinterpretar una experiencia negativa como una oportunidad de aprendizaje.

12.5 Aplicación de la Ontología, Fenomenología y Hermenéutica en el Coaching

Como coach, puedes utilizar la ontología, fenomenología y hermenéutica para ayudar a tus clientes a profundizar en su autoconocimiento, a comprender cómo sus experiencias personales influyen en su percepción de la realidad y a reinterpretar su vida de maneras que sean más útiles y empoderantes. Por ejemplo, podrías preguntar a tus clientes: “¿Cómo interpretas esta experiencia?” o “¿Cómo esta experiencia ha afectado tu percepción de ti mismo y del mundo?”.

12.6 Conclusión

El entendimiento de la ontología, fenomenología y hermenéutica es fundamental en el coaching ontológico. Estos conceptos proporcionan las herramientas para explorar el mundo interno del cliente y para facilitar el cambio y el crecimiento personal. Al entender y aplicar estos conceptos en tu práctica de coaching, puedes ayudar a tus clientes a entender mejor quiénes son, cómo ven el mundo y cómo pueden transformar su vida.

13.1 Introducción al Proceso del Coaching Ontológico

El coaching ontológico es un tipo de coaching que se centra en el ser de la persona. En lugar de centrarse solo en los comportamientos y acciones, el coaching ontológico se enfoca en la manera en que la persona interpreta el mundo y cómo estas interpretaciones dan forma a su realidad y sus acciones.

13.2 Juicios en el Coaching Ontológico

Los juicios son una parte fundamental del coaching ontológico. Un juicio es una interpretación o evaluación que hacemos sobre nosotros mismos, los demás y el mundo que nos rodea. Los juicios pueden ser limitantes o empoderantes. Un juicio limitante es uno que nos mantiene atrapados en patrones de pensamiento y comportamiento que no son útiles. Por el contrario, un juicio empoderante es uno que nos abre a nuevas posibilidades y acciones.

Por ejemplo, si un cliente hace el juicio de que “no soy bueno en los negocios”, esto puede limitarlo en sus esfuerzos para iniciar una empresa. Como coach ontológico, puedes trabajar con el cliente para explorar este juicio, de dónde viene, cómo está afectando su comportamiento, y cómo podría reevaluarlo o cambiarlo.

13.3 Etapas del Proceso de Coaching Ontológico

El proceso de coaching ontológico suele constar de varias etapas:

  • Fase de Observación: En esta fase, el coach y el cliente exploran la situación actual del cliente, sus juicios y las acciones que está tomando. El objetivo es entender la perspectiva del cliente y su interpretación del mundo.
  • Fase de Reflexión: En esta fase, el coach guía al cliente a través de un proceso de reflexión sobre sus juicios y acciones. El objetivo es que el cliente comprenda cómo sus juicios pueden estar limitando su capacidad para actuar de manera efectiva.
  • Fase de Acción: En esta fase, el coach y el cliente trabajan juntos para identificar nuevas acciones que el cliente puede tomar. Esto a menudo implica cambiar o reevaluar juicios limitantes y explorar nuevas posibilidades.
  • Fase de Evaluación: En esta fase, el coach y el cliente evalúan el progreso del cliente y ajustan su plan de acción según sea necesario.

13.4 Conclusión

El coaching ontológico es un poderoso enfoque de coaching que permite a los clientes explorar y transformar su manera de ser en el mundo. Al comprender y aplicar el proceso de coaching ontológico, los coaches pueden ayudar a sus clientes a superar los juicios limitantes y a abrirse a nuevas posibilidades y acciones.

13.5 Juicios Limitantes y Empoderantes – Ejemplos Prácticos

Para ilustrar cómo funcionan los juicios en el coaching ontológico, consideremos algunos ejemplos. Supongamos que un cliente tiene el juicio limitante de “no soy una persona creativa”. Esto puede afectar sus acciones y comportamientos de muchas maneras, desde evitar oportunidades que requieren creatividad hasta sentirse inseguro en situaciones que requieren soluciones innovadoras. Como coach, puedes ayudar a este cliente a explorar el origen de este juicio, cómo afecta su vida y cómo podría cambiarlo. Por ejemplo, el cliente podría comenzar a investigar ejemplos de momentos en que ha sido creativo en el pasado y a utilizar estos ejemplos para formar un nuevo juicio empoderante, como “soy capaz de ser creativo cuando lo necesito”.

13.6 La Importancia de las Etapas del Proceso de Coaching Ontológico

Cada etapa del proceso de coaching ontológico cumple un propósito crucial. En la fase de observación, el coach y el cliente trabajan juntos para entender la perspectiva del cliente. Este entendimiento es vital para ayudar al cliente a identificar sus juicios limitantes y a explorar nuevas posibilidades.

La fase de reflexión permite al cliente examinar sus juicios y acciones de manera más profunda. Con la guía del coach, el cliente puede comenzar a ver cómo sus juicios limitantes están afectando su comportamiento y a imaginar nuevas formas de actuar.

La fase de acción es donde el cambio realmente sucede. Con el apoyo del coach, el cliente puede comenzar a tomar acciones que reflejen sus nuevos juicios y posibilidades. Esto podría incluir acciones como buscar oportunidades para practicar la creatividad, aprender nuevas habilidades o cambiar la forma en que interactúa con los demás.

Finalmente, la fase de evaluación permite al cliente y al coach evaluar el progreso y ajustar el plan de acción según sea necesario. Esto asegura que el proceso de coaching sigue siendo relevante y útil para el cliente.

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